常见故障处理

1.请仔细核对访问地址是否正确
2.请核对登录的手机号是否正确，且该账号购买的套餐未到期。
3.登录网页版后台后 -->【安卓管理】 -->【安卓截图】找到故障的云机编号
4.回到【安卓列表】操作关机后30秒再开机
4.重新开机后等2-5分钟，在-->【安卓管理】 -->【安卓截图】查看云机是否正常显示
5.如果第4步云机已正常显示但是群控不显示或设备数显示不全，
  在群控顶部菜单栏【adb】 -->【重启】，在左侧菜单栏【扫描WiFi】 -->【全选后扫描】
6.如果上述操作完后，如仍不正常请联系客服

 1. 故障软件(app/浏览器或群控)的全屏截图，我们会根据截图判断您的故障。

 2. 授权手机号，群控IP及端口(群控用户)

客服

工作时间:14:00-22:00